È possibile accedere alle camere a partire dalle ore 14:00. Vi chiediamo gentilmente di liberare la camera entro le ore 11:00 del giorno di partenza.

Per evitare inconvenienti, offriamo un’assicurazione contro l’annullamento del viaggio per tutta la famiglia. Questo significa che siete coperti anche in caso di partenza anticipata.

0 - 1 anno gratuito
2 - 3 anni - 80%
4 - 8 anni - 50%
9 - 14 anni - 30%

Lo sconto per bambini è valido solo se alloggiano nella camera dei genitori.

Se non è stata stipulata un’assicurazione per l’annullamento del viaggio, in caso di annullamento la prenotazione verrà addebitata come segue: fino a 30 giorni prima dell’arrivo allo 0 %, da 29 a 3 giorni prima dell’arrivo al 50 %, da 2 giorni prima dell’arrivo e in caso di partenza anticipata al 100 %.

Se i trattamenti estetici o vitalizzanti prenotati non vengono utilizzati senza disdetta tempestiva (fino a 1 giorno prima), addebitiamo il 50% del prezzo del trattamento.

Il vostro amico a quattro zampe è il benvenuto da noi. Tuttavia, i cani non hanno accesso al ristorante e all’area benessere e di riposo nel giardino dell’hotel. Saremo lieti di offrirvi la possibilità di cenare in un’area separata e di portare con voi il cane. I cani devono essere assicurati e registrati prima dell’arrivo e sono ammessi solo nella categoria “Suite Naturell”. Il proprietario è responsabile di eventuali danni. Contributo alle spese: € 35,00 al giorno, cibo escluso.

I posti in garage possono essere prenotati da tutti gli ospiti, in base alla disponibilità, al costo di € 15,00 al giorno.

Per decisione del governo provinciale, viene riscossa un’imposta di soggiorno di 3,40 euro a persona per notte su tutte le persone di età superiore ai 14 anni, al fine di promuovere in modo permanente l’attrattiva turistica della regione. Questa tassa non è inclusa nel prezzo totale del soggiorno e può essere pagata solo in loco.

È possibile pagare in contanti, con carta di debito o carta di credito.

Per una prenotazione vincolante si richiede una caparra di € 400,00 con carta di credito.

Non è previsto alcun rimborso se i servizi di pernottamento non vengono utilizzati.

Per soggiorni inferiori a tre giorni, verrà applicato un supplemento del 10% a persona al giorno.

Per l’uso singolo delle nostre camere doppie o suite, applichiamo un supplemento del 50% sul prezzo indicato in base alla categoria. Il supplemento non si applica alla camera singola.

Se il piacere sta nell’attesa, questa inizia con la prenotazione. Le emozioni della vostra vacanza iniziano già durante il viaggio attraverso la pittoresca Valle Aurina in Alto Adige. Lasciatevi catturare dalla magia di un hotel straordinario in Alto Adige.